客户服务中心是金年会 集团非常重要的部门之一。主要负责为客户提供投诉服务、业务咨询、技术支持等服务,制定并改进客户服务业务流程,提高服务质量,向集团各级营销单位和部门提出客户服务要求,组织协调各相关公司和部门及时为客户提供解决方案或服务。从客户的角度和利益出发,帮助客户解决与金年会 集团产品和服务相关的各种问题,最大限度地方便客户,为客户排忧解难,解决问题。 客户服务中心下面设有售后服务部和技术服务部。售后服务部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在金年会 集团都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,金年会强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关金年会产品的问题和需求,或者对金年会的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与金年会沟通,金年会将尽心尽力,竭诚为您服务。 金年会会以真诚服务回报社会,让品质唱响 “ 金年会 ” 旋律!坚持以金年会 为金年会服务的宗旨以“顾客为中心”的服务理念,为顾客服务。
客户关怀热线:400-898-1166 自助语音服务:售后服务请按1;交货时间和库存查询请按2;价格查询请按3;技术支持请按4;人工服务请按0。